TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ARTE PORTABLE
El objeto del servicio de venta de ARTE PORTABLE es la comercialización nacional e internacional de complementos y moda a través de Internet.
Los productos y servicios ofrecidos por ARTE PORTABLE ,cuya contratación se puede realizar a través de www.arteportable.com, se rigen por las presentes Condiciones de Venta, que han de ser aceptadas por los usuarios en el proceso de contratación a distancia. Así pues, al visitar el sitio y/o utilizar sus servicios usted consentirá expresamente las siguientes condiciones, por lo que recomendamos una atenta lectura de las mismas.
ARTE PORTABLE puede actualizar y/o modificar las presentes Condiciones. En este sentido, usted acepta que las modificaciones que se realicen tendrán carácter obligatorio y entrarán en vigor desde su publicación, de forma que el uso del Sitio supondrá la aceptación de las Condiciones vigentes en cada momento. No obstante, para los pedidos en curso, regirán las Condiciones vigentes en el momento de su contratación.
Usted se compromete a revisar siempre la versión más reciente de las Condiciones disponible en la página www.arteportable.com
Legislación aplicable y jurisdicción
Las ventas realizadas a través del Portal www.arteportable.com se regirán por la Ley española.
Las presentes Condiciones han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
Procedimiento de contratación
Para hacer una compra en ARTE PORTABLE, sigue los pasos que explicamos a continuación:
1.- Elección de productos
Accede a la sección de “Tienda” para seleccionar los productos que desees, catalogados por categoría o bien por colección .Visualiza el producto, su precio, y sus características con mayor detalle abriendo la ficha de cada uno de ellos a través de click sobre la foto de la galería. Añade los productos al carrito, confirma la compra y repite el proceso tantas veces quieras.
2.- Comprobación de compra
Antes de iniciar el proceso de compra, comprueba los artículos que has seleccionado y, si estás de acuerdo, continúa con el proceso pinchando en “Siguiente” (en el caso de que disponga de un cupón de descuento, introduce su código
3.- Gastos de envío. Selecciona el coste de tus gastos de envío en función de la dirección de entrega. A partir de 100 Euros de compra, el sistema selecciona de forma automática la opción de envío gratuíto
5.- Formas de pago. Haciendo Clic sobre cualquiera de las diferentes formas de pago (pago con tarjeta o transferencia) paypal?, accederás a la plataforma para finalizar la compra.
Al finalizar la compra, recibirá un correo electrónico con las condiciones de la operación y mención a las condiciones aceptadas expresamente al hacer la compra.
Condiciones de uso
El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma correcta y de conformidad con la Ley, a las presentes Condiciones Particulares, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
El Usuario reconoce utilizar nuestros servicios para uso personal, no comercial y sin ánimo de lucro. El Usuario se compromete a abstenerse de utilizar el Servicio con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, prohibidos o que de cualquier forma puedan dañar el Servicio o impedir la normal utilización o disfrute de dicho.
ARTE PORTABLE se reserva la facultad de adoptar las medidas que estime oportunas en caso de que existan indicios de un uso fraudulento del Servicio.
Responsabilidades
Si resultara imposible realizar la entrega tras varios intentos razonables, la empresa de mensajería se pondría en contacto con Usted para acordar una nueva fecha de entrega. Si transcurridos 30 días hábiles desde que el pedido estuviera disponible para entrega, fuera imposible contactar con Usted para coordinar la nueva recepción, ARTE PORTABLE se reserva el derecho a desistir del contrato y a considerarlo resuelto. En este caso, procederá al reintegro del importe abonado y el producto en cuestión volverá a estar disponible para la venta.
ARTE PORTABLE no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio.
Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación.
No almacenamos información sensible de identificación personal como puede ser su dirección, contraseña o datos de su tarjeta.
Si no desea aceptar nuestras cookies, podrá desactivarlas modificando la configuración de su navegador.
Tratamiento de los datos personales
Los datos personales que ARTE PORTABLE reciba de los Usuarios serán incluidos en un fichero automatizado de su propiedad y tratados de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal. El propósito de dicho fichero es el de procesar los pedidos de los clientes y hacer su experiencia de compra más fácil y rápida.
Asimismo, con su consentimiento, ARTE PORTABLE. utilizará dicho fichero para hacerle llegar por e-mail o correo ordinario información sobre nuestras novedades o promociones especiales
ARTE PORTABLE asegura que la información recogida en el fichero de su propiedad no será facilitada a terceros.
Asimismo ARTE PORTABLE informa al Cliente que sus datos serán comunicados al Operador Logístico, con la finalidad de gestionar el pedido. El Operador Logístico podrá ponerse en contacto con el Cliente con el objeto de facilitar la entrega del pedido.
Garantía
ARTE PORTABLE responderá, de acuerdo a los Términos del Real Decreto 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, ante cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien.
ARTE PORTABLE responderá ante el consumidor sobre cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del artículo, siempre que sea responsabilidad de ARTE PORTABLE y sobre cualquier defecto de fabricación durante un plazo máximo de dos años a contar desde el momento de la adquisición del artículo y siempre que el consumidor conserve el comprobante de compra.
ARTE PORTABLE no se hará responsable de artículos que se hayan visto alterados por un uso incorrecto o negligente por parte del usuario.
¿Cómo debo cuidar mis joyas?
Para preservar el brillo de tus joyas y mantenerlas en perfecto estado, os recomendamos los siguientes cuidados:
- Guarda tus joyas en la medida de lo posible de forma individual y en sus estuches originales
- Si utilizas un joyero elige aquel que cuente con más departamentos independientes
- No realices actividades peligrosas ni deporte vistiendo tus joyas
- Evita el contacto de las piezas con productos cosméticos y productos de limpieza doméstica.
- Para limpiar tus joyas siempre es una buena opción usar agua tibia y jabón de PH neutro. Puedes ayudarte de un cepillo suave y una gamuza o paño para frotar y secar.
- Las cadenas no deberían guardarse cerradas y en plano para evitar la formación de nudos
¿Cómo puedo devolver un producto?
Una vez recibida tu compra dispones de un plazo de 14 días naturales para realizar un cambio o devolución. En caso de querer realizar un cambio o devolución deberás, en primer lugar, notificarnos tu deseo de devolución, en el plazo de 24 horas desde la recepción del artículo/s, a través de correo electrónico info@arteportable.com . En este correo deberás indicarnos sus datos, los artículos que deseas devolver y, muy importante, el motivo de la devolución.
Para realizar la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, no debe tener señales de haberse usado, y en su embalaje original. En caso contrario, ARTE PORTABLE, se reserva el derecho a no aceptar la devolución. Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al abono del importe correspondiente conforme al medio de pago utilizado en el pedido.
En cualquier caso, se admitirá siempre la devolución de los envíos erróneos, ARTE PORTABLE se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo máximo de 24 horas desde la fecha de recepción del pedido. Si la devolución no es por envío erróneo, los gastos de envío no serán rembolsados. En este caso, será el cliente quien asuma los mismos.